¿Cómo responder una pregunta en Lily?

Obtén más información sobre cómo responder una pregunta.

Ahora puedes responder una pregunta hecha en tu sitio web a través de Lily. Tienes la posibilidad de responder a la pregunta, ocultarla o eliminarla. La diferencia entre ocultar o eliminar una pregunta es que al ocultarla, como propietario de la tienda, aún tendrás acceso, pero tus clientes no podrán verla. Y al eliminar la pregunta, no aparecerá ni para los usuarios ni para el propietario de la tienda. Sigue los siguientes pasos y aprende cómo:

1. Haz clic en "Preguntas", en el menú lateral izquierdo, o haz clic aquí;
2. Selecciona "Responder" en la pregunta realizada;
3. Escribe la respuesta a la pregunta realizada;
4. Haz clic en "Guardar".
   
   

⚠️En el video tutorial también se muestra cómo ocultar o eliminar las preguntas.